当サイト(以下、本サイトと言います)では、個人情報の重要性を認識し、適切に保護するために以下の方針を定め、個人情報の管理・運用を徹底いたします。
個人情報の管理
本サイトでは、セキュリティ対策を継続的に見直し、安全管理体制の強化に努めます。個人情報の紛失、破損、改善、漏洩、不正アクセスなどを防止するための適切な管理措置を講じます。
本サイトが取得するお客様情報
本サイトが取得するお客様(本サイト及び当社が提供するサービスを閲覧、利用され、また本サイト及び当社が提供する全てのサービスに関わる全ての方を対象とします。)情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条1項で定められた「個人情報」及び同6項で定められた「個人データ」を総称するものであり、下記を含むものとします。
・お客様が登録もしくは変更の届出をしたか、または提供した、お客様のお名前、ご住所、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報など
・お客様がご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数など、サービスのご利用状況にかかる情報
・お客様のご利用に関連した決済状況に関する情報
・カウンセリングにおける相談内容全般
個人情報の利用目的
本サイトでは、お客様からのお問い合わせ時や予約時に、お名前、メールアドレス、電話番号などの個人情報をご提供いただく場合があるます。取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
・お問い合わせへの対応
・必要なご連絡
・サービス向上のための統計・分析
取得した個人情報は、ご提供いただいた目的以外には利用いたしません。
個人情報の第三者への提供
本サイトでは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
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2. 刑事訴訟法に基づく照会等、法令に基づく場合。
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
5. カウンセリング提供において、緊急性があると判断される場合に限り、提携先のメンタルクリニックの院長や機関と情報を共有する場合
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プライバシーポリシーの改訂
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